User guide
Everything you need to control your smart home with Domiara — from first sign-in to managing the whole household. Domiara works with the TouchWand controller and account you already own.
מדריך בעברית ↓01 Getting started
Domiara has no accounts of its own — you sign in with your existing TouchWand account, or explore a sample home first with no account at all.
- Install Domiara on your iPhone and open it. You'll see the welcome screen: "Control your smart home — fast, private, and yours."
- To look around first, tap Try demo mode. You get a fully interactive sample home — no account, no hardware, and no real devices are controlled.
- To connect your real home, tap Sign in to TouchWand and enter your existing username or email and password — the same credentials you use with your controller.
- Turn on Keep me signed in if you'd like to skip the sign-in next time. Your credentials are stored only in the iOS Keychain on your device.
- Tap Sign in. The Home tab greets you and shows favorites, frequent scenes, climate, and active devices.
Tip
At home, Domiara talks directly to your controller over your local network; away from home it connects through your own TouchWand cloud account. The badge at the top shows the current connection: Local, Cloud, or Offline.
Note
Domiara is an independent app — it is not the official TouchWand app. It cannot create TouchWand accounts; if you don't have one yet, ask your installer or home administrator.
02 Controlling devices
Switches, dimmers, shutters, and thermostats are controlled straight from their cards — in Home, Rooms, or the Devices tab.
- Switches and lights: tap the device's button to toggle it On or Off.
- Dimmers: drag the slider to the exact brightness. The level updates as you release.
- Shutters: use Open, Close, and Stop, or drag the position slider to a precise height (shown as Position %).
- Thermostats: adjust the target temperature directly on the climate card.
- Long-press any device to open its detail sheet — it shows the type, room, state, connection, and battery (where relevant).
- From the detail sheet you can Rename the device, Move to room, or Add to favorites so it appears on your Home tab. Tap Save when done.
Tip
Use Search in the Devices tab to find anything instantly, and the Active devices section on Home to see what's currently on. Favorites can be reordered from Home with Reorder favorites.
Warning
Remove device in the detail sheet un-pairs the device from your controller — not just from the app. This cannot be undone, so use it only when you really mean to un-pair hardware.
03 Rooms
The Rooms tab groups devices by where they live, with per-room summaries like "3 lights on" and "2 shutters open".
- Open the Rooms tab. Each room is a collapsible section — tap a room to expand it and see its devices.
- Use the room's All on / All off buttons to control every device in that room at once.
- To manage rooms, tap Manage, then Add room to create one — give it a name and save.
- To rename a room, choose Rename room, edit the name, and save.
- To delete a room, choose Delete room and confirm.
Tip
Deleting a room never deletes its devices — they simply become unassigned, and scenes and automations are unaffected. You can move them into another room from each device's detail sheet.
Note
Only admins and technicians can manage rooms. If you don't see the Manage options, see Users & roles.
04 Groups
A group is your own bundle of devices — "All outdoor lights", "Bedroom shutters" — with one-tap control, independent of rooms.
- Find Groups in the Devices tab. Each group shows a summary like "5 devices · 2 on".
- Tap Add group to create one, and give it a name.
- Tap Choose devices to open the device picker, and select the members — the count updates as you go ("4 selected").
- Tap Save group.
- Control the whole group with its All on / All off buttons.
- To change members or the name later, choose Edit group; to remove it, choose the delete action and confirm.
Tip
Deleting a group only removes the grouping — the devices themselves are not affected.
05 Scenes
Scenes live on your controller and set many devices at once — "Movie night", "Good morning", "Leaving home". Domiara runs, pauses, renames, and deletes them.
- Open the Scenes tab and tap Run on any scene. You'll see a confirmation toast when it starts.
- Scenes marked "Whole-home — asks to confirm" affect many devices, so Domiara asks "Run …?" before firing. Tap Confirm to proceed.
- Pause a scheduled scene: tap the pause control on its card. A paused scene shows "Paused — won't run automatically" and won't fire on its schedule.
- Resume: tap ▶ to re-enable its automation. You can still tap a paused scene's card to run it once, manually.
- To rename a scene, choose Rename, type the new name, and save.
- To delete a scene, choose Delete and confirm.
Tip
Paused scenes are the ones shown in red on your hub — Domiara and the controller always agree on which automations are live.
Warning
Deleting a scene removes it from your controller itself, not just from the app, and cannot be undone.
06 Automations
Three ways to make the home run itself: schedules, countdown timers, and Home modes.
Schedules
- Open Schedules and tap Add.
- Pick the Time and the Scene to run.
- Choose the weekdays (S M T W T F S) or leave it on Every day.
- Tap Save schedule. The scene now runs automatically at that time.
Countdown timers
- Open a device that's on and choose the timer — "Turn off … in…".
- Pick a duration (for example 20 min).
- When the timer finishes you get a local notification — "Timer finished" — tap it to turn the device off.
Home modes
- Go to Settings → Home modes.
- For each mode — Home, Away, Sleep, Vacation — pick the scene to run when you tap that mode on the Home tab (or No scene to leave it unbound).
- Back on Home, one tap on a mode fires its scene — your whole-house shortcuts.
Tip
A good starter setup: bind Away to an "everything off" scene and Sleep to a night scene, then add a morning schedule for weekdays.
07 Users & roles
Your controller's accounts have roles, and Domiara respects them. Everyone can control devices; only admins and technicians can manage the home.
| Role | Control devices & run scenes | Edit rooms, groups, scenes | Manage users |
|---|---|---|---|
| USER | Yes | No | No |
| ADMIN | Yes | Yes | Yes |
| TECH | Yes | Yes | Yes |
Add, edit, or remove a user (ADMIN / TECH only)
- Go to Settings → Users.
- Tap Add user. Enter their Username or email (this is how they sign in), a password, and pick a Role.
- To change someone later, tap them and choose Edit user. Leave the password blank to keep their current one.
- To remove someone, tap Remove and confirm — they lose access to the home, and this cannot be undone. (You can't remove your own account here.)
Change your own password
- Go to Settings → Change password.
- Optionally enter your current password (it helps confirm it's you), then the new password twice. Use at least 8 characters.
- Tap Update password.
Delete your account
- Go to Settings → Delete account.
- Read the notice: this permanently deletes your account from your home's controller — not just from this app — and you lose access to the home.
- Confirm twice (Continue, then Delete my account). You are signed out immediately.
Last-manager rule
If you are the home's only admin or technician, Domiara won't let you delete your account — make someone else an admin first, so the home isn't left without a manager.
08 Security & privacy
Domiara is private by design: no Domiara servers, no analytics, no ads, no tracking.
Face ID app lock
- Go to Settings and turn on Require Face ID to open.
- From then on, Domiara asks for Face ID (or your device passcode) whenever it opens — only you can control your home.
- For an extra safety net, also enable Confirm sensitive actions so whole-home actions ask before running.
What's stored where
- Your credentials — only in the iOS Keychain on your iPhone. Logging out removes them.
- Your devices, rooms, scenes, users — on your own TouchWand controller and cloud account, where they already live. Domiara reads and writes them there; it keeps no copy on any server of its own.
- App preferences (theme, language, favorites order) — on your iPhone.
- Traffic — goes only from your phone to your own controller (local network) or your own TouchWand cloud account, over TLS when using the cloud.
- Diagnostics you export — redacted on-device first: credentials, tokens, emails, IPs, and names never appear in logs or exports.
Tip
Full details are in the privacy policy.
09 Troubleshooting
Can't sign in
- Double-check your username and password — they're your existing TouchWand credentials, the same ones that work with your controller.
- Forgot the password? On the sign-in screen, enter your username or email first, then tap Forgot password?. If the account exists, a reset link is emailed to it.
- Away from home, make sure your phone has an internet connection; at home, make sure it's on the same Wi-Fi network as your controller.
Features seem to be missing
- Open Settings and check your role badge under Account.
- If it says USER, that's why: managing users, rooms, groups, and scenes is shown only to ADMIN and TECH accounts — matching how the controller itself enforces permissions.
- Need a higher role? Ask whoever administers your controller — often the installer or the household's admin account.
Devices show as offline
- Check the connection badge at the top. Offline means Domiara can't reach your home right now — it shows the last known state.
- Confirm your controller is powered on and online, and pull down to refresh.
- If a single device is offline while others work, check that device's power and its battery level in the detail sheet.
Still stuck?
Visit the support page for FAQs and how to contact us. Never include your password in any message.
מדריך למשתמש
כל מה שצריך כדי לשלוט בבית החכם עם Domiara — מההתחברות הראשונה ועד ניהול כל בני הבית. Domiara עובדת עם בקר ה‑TouchWand והחשבון שכבר ברשותכם.
English guide ↑01 צעדים ראשונים
ל‑Domiara אין חשבונות משלה — מתחברים עם חשבון ה‑TouchWand הקיים שלכם, או מתרשמים קודם מבית לדוגמה בלי שום חשבון.
- התקינו את Domiara באייפון ופתחו אותה. יופיע מסך הפתיחה: "שליטה בבית החכם — מהיר, פרטי, ושלך."
- רוצים להסתכל קודם? הקישו נסה מצב הדגמה — תקבלו בית לדוגמה, אינטראקטיבי לגמרי. בלי חשבון, בלי חומרה, ולא נשלטים מכשירים אמיתיים.
- כדי לחבר את הבית האמיתי, הקישו התחברות ל‑TouchWand והזינו שם משתמש או אימייל וסיסמה — אותם פרטים שאתם משתמשים בהם עם הבקר.
- הפעילו השאר אותי מחובר כדי לדלג על ההתחברות בפעם הבאה. פרטי ההתחברות נשמרים רק ב‑Keychain של iOS במכשיר שלכם.
- הקישו התחבר. מסך הבית מקבל אתכם בברכה ומציג מועדפים, תרחישים נפוצים, אקלים ומכשירים פעילים.
טיפ
בבית, Domiara מדברת ישירות עם הבקר דרך הרשת המקומית; מחוץ לבית היא מתחברת דרך חשבון הענן של TouchWand שלכם. התג בראש המסך מציג את החיבור הנוכחי: מקומי, ענן או לא מחובר.
שימו לב
Domiara היא אפליקציה עצמאית — היא אינה האפליקציה הרשמית של TouchWand. היא אינה יכולה ליצור חשבונות TouchWand; אם אין לכם עדיין חשבון, פנו למתקין או למנהל הבית.
02 שליטה במכשירים
מתגים, דימרים, תריסים ותרמוסטטים נשלטים ישירות מהכרטיס שלהם — במסך הבית, בחדרים או בלשונית המכשירים.
- מתגים ותאורה: הקישו על כפתור המכשיר כדי להעביר בין פועל לכבוי.
- דימרים: גררו את המחוון לעוצמה המדויקת. הרמה מתעדכנת עם השחרור.
- תריסים: השתמשו בפתח, סגור ועצור, או גררו את מחוון המיקום לגובה מדויק (מוצג כמיקום %).
- תרמוסטטים: כוונו את טמפרטורת היעד ישירות מכרטיס האקלים.
- לחיצה ארוכה על כל מכשיר פותחת את גיליון הפרטים — סוג, חדר, מצב, חיבור וסוללה (כשרלוונטי).
- מגיליון הפרטים אפשר לבחור שנה שם, העבר לחדר או הוסף למועדפים כדי שהמכשיר יופיע במסך הבית. בסיום הקישו שמור.
טיפ
השתמשו בחיפוש בלשונית המכשירים כדי למצוא כל דבר מיד, ובאזור מכשירים פעילים במסך הבית כדי לראות מה דולק עכשיו. את המועדפים אפשר לסדר מחדש עם סידור מועדפים.
אזהרה
הסר מכשיר בגיליון הפרטים מנתק את המכשיר מהבקר עצמו — לא רק מהאפליקציה. לא ניתן לבטל את הפעולה, אז השתמשו בה רק כשבאמת מתכוונים לנתק חומרה.
03 חדרים
לשונית החדרים מקבצת מכשירים לפי מיקומם בבית, עם סיכום לכל חדר כמו "3 אורות דולקים" ו"2 תריסים פתוחים".
- פתחו את לשונית חדרים. כל חדר הוא אזור מתקפל — הקישו על חדר כדי לפתוח אותו ולראות את המכשירים שבו.
- השתמשו בכפתורי הדלק הכל / כבה הכל של החדר כדי לשלוט בכל המכשירים בו בבת אחת.
- לניהול חדרים הקישו נהל, ואז הוסף חדר — תנו שם ושמרו.
- לשינוי שם בחרו שנה שם חדר, ערכו ושמרו.
- למחיקה בחרו מחק חדר ואשרו.
טיפ
מחיקת חדר לעולם לא מוחקת את המכשירים שבו — הם פשוט הופכים ללא משויכים, ותרחישים ואוטומציות אינם מושפעים. אפשר להעביר אותם לחדר אחר מגיליון הפרטים של כל מכשיר.
שימו לב
רק מנהלים וטכנאים יכולים לנהל חדרים. אם אינכם רואים את אפשרויות הניהול — ראו משתמשים ותפקידים.
04 קבוצות
קבוצה היא אוסף מכשירים שאתם מגדירים — "כל תאורת החוץ", "תריסי חדרי השינה" — עם שליטה בנגיעה אחת, ללא תלות בחדרים.
- מצאו את קבוצות בלשונית המכשירים. כל קבוצה מציגה סיכום כמו "5 מכשירים · 2 דולקים".
- הקישו הוסף קבוצה ותנו לה שם.
- הקישו בחר מכשירים כדי לפתוח את בוחר המכשירים וסמנו את החברים — המונה מתעדכן תוך כדי ("4 נבחרו").
- הקישו שמור קבוצה.
- שלטו בכל הקבוצה עם כפתורי הדלק הכל / כבה הכל שלה.
- לשינוי החברים או השם בחרו ערוך קבוצה; להסרה בחרו מחיקה ואשרו.
טיפ
מחיקת קבוצה מסירה רק את הקיבוץ — המכשירים עצמם לא מושפעים.
05 תרחישים
תרחישים שמורים בבקר ומכוונים מכשירים רבים בבת אחת — "ערב סרט", "בוקר טוב", "יציאה מהבית". ב‑Domiara מריצים, משהים, משנים שם ומוחקים אותם.
- פתחו את לשונית תרחישים והקישו הפעל על כל תרחיש. תופיע הודעת אישור כשהוא מתחיל.
- תרחישים המסומנים "כלל‑ביתי — מבקש אישור" משפיעים על מכשירים רבים, ולכן Domiara שואלת "להפעיל את …?" לפני ההפעלה. הקישו אישור כדי להמשיך.
- השהיית תרחיש מתוזמן: הקישו על כפתור ההשהיה בכרטיס. תרחיש מושהה מציג "מושהה — לא יופעל אוטומטית" ולא ירוץ לפי הלוח.
- חידוש: הקישו ▶ כדי להפעיל מחדש את האוטומציה. אפשר עדיין להקיש על כרטיס של תרחיש מושהה להפעלה חד־פעמית.
- לשינוי שם בחרו שנה שם, הקלידו את השם החדש ושמרו.
- למחיקה בחרו מחק ואשרו.
טיפ
תרחישים מושהים הם אלה שמסומנים באדום בבקר — Domiara והבקר תמיד מסכימים אילו אוטומציות פעילות.
אזהרה
מחיקת תרחיש מסירה אותו מהבקר עצמו, לא רק מהאפליקציה, ולא ניתן לבטל אותה.
06 אוטומציות
שלוש דרכים לגרום לבית לנהל את עצמו: תזמונים, טיימרים ומצבי בית.
תזמונים
- פתחו את תזמונים והקישו הוסף.
- בחרו שעה ואת התרחיש שיופעל.
- סמנו את ימי השבוע (א ב ג ד ה ו ש) או השאירו על כל יום.
- הקישו שמור תזמון. מעכשיו התרחיש רץ אוטומטית בשעה שנקבעה.
טיימרים
- פתחו מכשיר דולק ובחרו את הטיימר — "לכבות את … בעוד…".
- בחרו משך (למשל 20 דק׳).
- כשהטיימר מסתיים תקבלו התראה מקומית — "הטיימר הסתיים" — הקישו עליה כדי לכבות את המכשיר.
מצבי בית
- היכנסו להגדרות ← מצבי בית.
- לכל מצב — בית, יציאה, שינה, חופשה — בחרו תרחיש שירוץ בלחיצה על המצב במסך הבית (או ללא תרחיש).
- חזרה במסך הבית: נגיעה אחת על מצב מפעילה את התרחיש שלו — קיצורי דרך לכל הבית.
טיפ
הגדרה מומלצת להתחלה: קשרו את יציאה לתרחיש "הכול כבוי" ואת שינה לתרחיש לילה, והוסיפו תזמון בוקר לימי חול.
07 משתמשים ותפקידים
לחשבונות בבקר שלכם יש תפקידים, ו‑Domiara מכבדת אותם. כולם שולטים במכשירים; רק מנהלים וטכנאים מנהלים את הבית.
| תפקיד | שליטה במכשירים והפעלת תרחישים | עריכת חדרים, קבוצות ותרחישים | ניהול משתמשים |
|---|---|---|---|
| USER · משתמש | כן | לא | לא |
| ADMIN · מנהל | כן | כן | כן |
| TECH · טכנאי | כן | כן | כן |
הוספה, עריכה והסרה של משתמש (מנהל / טכנאי בלבד)
- היכנסו להגדרות ← משתמשים.
- הקישו הוסף משתמש. הזינו שם משתמש או אימייל (כך הם מתחברים), סיסמה ובחרו תפקיד.
- לעריכה מאוחרת, הקישו על המשתמש ובחרו ערוך משתמש. השאירו את הסיסמה ריקה כדי לשמור על הנוכחית.
- להסרה הקישו הסר ואשרו — המשתמש מאבד גישה לבית, ולא ניתן לבטל. (אי אפשר להסיר כאן את החשבון של עצמכם.)
שינוי הסיסמה שלכם
- היכנסו להגדרות ← שינוי סיסמה.
- אפשר להזין את הסיסמה הנוכחית (מסייע לאמת שזה אתם), ואז את הסיסמה החדשה פעמיים. לפחות 8 תווים.
- הקישו עדכן סיסמה.
מחיקת החשבון שלכם
- היכנסו להגדרות ← מחיקת חשבון.
- קראו את ההודעה: הפעולה מוחקת את החשבון מבקר הבית לצמיתות — לא רק מהאפליקציה — ותאבדו גישה לבית.
- אשרו פעמיים (המשך, ואז מחק את החשבון שלי). תנותקו מיידית.
כלל המנהל האחרון
אם אתם המנהל או הטכנאי היחיד של הבית, Domiara לא תאפשר למחוק את החשבון — מנו קודם מנהל נוסף, כדי שהבית לא יישאר ללא מנהל.
08 אבטחה ופרטיות
Domiara פרטית מעצם התכנון: אין שרתים של Domiara, אין אנליטיקה, אין פרסומות ואין מעקב.
נעילת אפליקציה עם Face ID
- היכנסו להגדרות והפעילו דרוש Face ID לפתיחה.
- מעכשיו Domiara תבקש Face ID (או קוד גישה) בכל פתיחה — רק אתם שולטים בבית.
- לרשת ביטחון נוספת, הפעילו גם אישור פעולות רגישות כדי שפעולות כלל‑ביתיות יבקשו אישור לפני הפעלה.
מה נשמר ואיפה
- פרטי ההתחברות — רק ב‑Keychain של iOS באייפון שלכם. התנתקות מוחקת אותם.
- המכשירים, החדרים, התרחישים והמשתמשים — בבקר ובחשבון הענן של TouchWand שלכם, איפה שהם ממילא נמצאים. Domiara קוראת וכותבת אותם שם; אין לה עותק בשום שרת משלה.
- העדפות האפליקציה (ערכת נושא, שפה, סדר מועדפים) — באייפון שלכם.
- התעבורה — עוברת רק מהטלפון שלכם אל הבקר (ברשת המקומית) או אל חשבון הענן של TouchWand שלכם, בהצפנת TLS מול הענן.
- אבחונים שאתם מייצאים — עוברים השחרה במכשיר קודם: פרטי התחברות, טוקנים, כתובות אימייל, כתובות IP ושמות לעולם לא מופיעים ביומנים או בייצוא.
טיפ
הפרטים המלאים במדיניות הפרטיות.
09 פתרון תקלות
לא מצליחים להתחבר
- בדקו שוב את שם המשתמש והסיסמה — אלה פרטי TouchWand הקיימים שלכם, אותם פרטים שעובדים עם הבקר.
- שכחתם סיסמה? במסך ההתחברות, הזינו קודם שם משתמש או אימייל, ואז הקישו שכחת סיסמה?. אם החשבון קיים, יישלח אליו קישור לאיפוס.
- מחוץ לבית ודאו שיש לטלפון חיבור אינטרנט; בבית ודאו שהוא מחובר לאותה רשת Wi‑Fi שאליה מחובר הבקר.
חסרות אפשרויות באפליקציה
- פתחו את הגדרות ובדקו את תג התפקיד שלכם תחת "חשבון".
- אם כתוב USER · משתמש — זו הסיבה: ניהול משתמשים, חדרים, קבוצות ותרחישים מוצג רק לחשבונות ADMIN ו‑TECH, בהתאם לאופן שבו הבקר עצמו אוכף הרשאות.
- צריכים תפקיד גבוה יותר? פנו למי שמנהל את הבקר — לרוב המתקין או חשבון המנהל של הבית.
מכשירים מופיעים כלא מחוברים
- בדקו את תג החיבור בראש המסך. לא מחובר פירושו ש‑Domiara לא מצליחה להגיע לבית כרגע — מוצג המצב האחרון הידוע.
- ודאו שהבקר דולק ומחובר, ומשכו לרענון.
- אם רק מכשיר אחד לא מחובר בעוד השאר עובדים, בדקו את החשמל שלו ואת רמת הסוללה בגיליון הפרטים.
עדיין תקועים?
בקרו בעמוד התמיכה לשאלות נפוצות ודרכי יצירת קשר. לעולם אל תכללו סיסמה בהודעה.